Zamjenica ravnatelja Županijske administrativne službe Federalnog zavoda MIO/PIO, Ljiljana Marković, susrela se sa zastupnicom u Saboru Županije Središnja Bosna, Lucijom Pavlović, kako bi razgovarale o važnim pitanjima vezanim uz mirovinski sustav. Fokus razgovora bio je na zakonskoj regulativi ostvarivanja prava na mirovinu, izazovima s kojima se građani susreću te mogućnostima poboljšanja informiranosti i dostupnosti usluga.
Gospođa Marković istaknula je kako mnogim građanima nedostaju jasne i pravovremene informacije o procedurama i pravima koja im pripadaju. Stoga je jedan od prioriteta Federalnog zavoda MIO/PIO osigurati bolje razumijevanje sustava te olakšati pristup informacijama kako bi građani mogli jednostavnije ostvariti svoja prava.
Tijekom sastanka, Pavlović i Marković razgovarale su o ključnim aspektima zakonodavstva te o mogućnostima unaprjeđenja sustava kroz poboljšanje administrativnih procedura. Naglašena je potreba za kontinuiranim radom na približavanju ovih tema građanima, kako bi im se omogućilo lakše snalaženje u postupcima vezanim uz mirovinsko osiguranje.
Ljiljana Marković, koja već dugi niz godina predano radi u ovom sektoru, istaknula je važnost efikasne i transparentne javne uprave, kao i potrebu za jačom suradnjom između institucija i građana. Susret je protekao u konstruktivnoj atmosferi, uz obostranu spremnost na daljnju suradnju u cilju poboljšanja dostupnosti i kvalitete usluga za sve korisnike sustava MIO/PIO.
