Ponekad je teško izgovoriti ono što nas boli. Još teže je pronaći nekoga ko će nas saslušati bez osuđivanja. Za djecu i mlade kojima je potreban razgovor, podrška ili savjet, tu je Plavi telefon – savjetodavna linija otvorena svakog dana, anonimna, besplatna i povjerljiva.
Na broj 080 05 03 05, djeca i mladi iz cijele Bosne i Hercegovine mogu se javiti kada god osjete tjeskobu, strah, zbunjenost, tugu ili jednostavno potrebu da ih neko čuje. Savjetnici Plavog telefona su tu da saslušaju, razumiju i pomognu pronaći rješenje – bilo da se radi o nasilju, problemima u porodici, školi, ljubavi, prijateljstvima ili bilo kojoj drugoj situaciji.
Plavi telefon ne traži podatke, ne postavlja suvišna pitanja i ne sudi. Svaki razgovor je povjerljiv, a sve što dijeliš ostaje između tebe i savjetnika. Jedino pravilo koje nadjačava povjerljivost jeste zaštita života – ako je život djeteta ili druge osobe u opasnosti, savjetnici su dužni reagirati.
Kroz godine, ova linija je postala sigurno utočište za hiljade djece i mladih. Na web stranici www.plavitelefon.ba dostupni su i posebno prilagođeni sadržaji za različite uzraste: kutak za djecu (6–10 godina), kutak za adolescente (11–18), kao i prostor za roditelje i mlade koji žele bolje razumjeti sebe i druge.
Ako si dijete, adolescent ili mlada osoba, znaj da nisi sam/a. Ako ti je teško, nazovi 080 05 03 05. Tu smo za događaje o kojima se teško priča.